Trang chủ / Hỗ trợ / Liên hệ

Liên hệ với chúng tôi

Đúng sự trợ giúp bạn cần, ít phải trao đổi qua lại hơn.

Chọn điện thoại, trò chuyện trực tuyến, Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng hoặc kênh dịch vụ được ủy quyền. Chuẩn bị sẵn kiểu máy, số sê-ri và bằng chứng mua hàng.

Chủ nhà đang dùng máy cắt không dây màu xanh trong vườn
Hỗ trợ Greenworks Giờ hoạt động, các kênh hỗ trợ và thông tin khu vực chính thức hiện tại tại Hoa Kỳ.

Các phương thức liên hệ chính thức

Chọn đúng lộ trình.

Những thông tin này được tổng hợp từ các trang hỗ trợ hiện tại của Greenworks Tools. Giờ được hiển thị theo giờ ET để tránh nhầm lẫn giữa EST và EDT theo mùa.

Trò chuyện trực tuyến

Hỗ trợ tự động, 24/7

Nhân viên hỗ trợ trò chuyện trực tiếp luôn sẵn sàng trong giờ làm việc của bộ phận Chăm sóc khách hàng vào các ngày trong tuần và cuối tuần.

Mở trang Liên hệ chính thức
Trung tâm hỗ trợ

Gửi yêu cầu tư vấn

Trung tâm Hỗ trợ chính thức cho biết các yêu cầu hỗ trợ đã gửi sẽ được phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Mở Trung tâm Hỗ trợ Khách hàng

Bắc Mỹ

Greenworks Bắc Mỹ, LLC

Hộp thư bưu điện 1238 Mooresville, NC 28115 Hoa Kỳ

Đây là địa chỉ gửi thư của nhà sản xuất, không phải trung tâm dịch vụ tiếp nhận khách đến trực tiếp.

YÊU CẦU TỪ CHÂU ÂU VÀ CÁC KHU VỰC KHÁC

Dịch vụ khách hàng khu vực.

Điện thoại: +46 (0)10 101 25 00
Email: customerservice@greenworkstools.eu

Đối với hỗ trợ tại Hoa Kỳ, trang Liên hệ chính thức ưu tiên hỗ trợ qua điện thoại và trò chuyện trực tuyến thay vì công bố email hỗ trợ chung.

Gửi email cho bộ phận chăm sóc khách hàng châu Âu

Chuẩn bị trước khi liên hệ với chúng tôi

Bốn chi tiết giúp tiết kiệm thời gian.

  • Mẫu dụng cụ và mã SKU Số sê-ri sản phẩm Mẫu pin và bộ sạc, nếu có Bằng chứng mua hàng và mô tả rõ ràng về vấn đề

Tóm tắt yêu cầu

Sắp xếp các chi tiết.